سياسة الشحن والاسترجاع

سياسة الإرجاع والاستبدال في حال الشراء 

• تُقبل الإرجاعات فقط إذا كان المنتج لا يتطابق مع الوصف في القياس (أي في حال تم توصيل مقاس مختلف تماماً عن المقاس المختار من الموقع فقط) .

• يجب مراجعة جدول القياسات الذي في الموقع قبل اختيار مقاس الفستان .

• يجب تقديم طلب الإرجاع خلال 24 ساعة من استلام المنتج.

• يجب أن تكون المنتجات المُعادة غير مستخدمة وفي عبوتها الأصلية.

• أما بالنسبة الى طلبات دول الخليج ، لايوجد اعادة نقد ، ويكون المنتج حسب المطلوب في الفاتورة، وغير متاحة خدمة الاسترجاع والتبديل.

سياسة الشحن

• يجب على العملاء تقديم تفاصيل شحن دقيقة.

• يتحمل العميل مسؤولية تتبع الشحنات والرد على مكالمات التسليم.

• للطلبيات الدولية، يتحمل العميل جميع الرسوم الجمركية وضريبة القيمة المضافة.